優れたリーダーとはどのような人物のことをいうのでしょうか?
リーダーである以上、成果を出すことは常に求められますが、同時に部下の育成・教育にも
取り組んでいかなければなりません。
「実践型リーダーシップ研修」では、リーダーに求められる8つのコミュニケーションスキルについて、
グループワークやロールプレイングを通して基礎から徹底的に学んでいただきます。
一般的な座学中心の研修には、実施後に忘れる、実務に落としきれない、成果が確認しづらいなどの
問題がありますが、この研修は基礎スキルを体に刷り込むことで、研修翌日から社員の
コミュニケーションスキルが高まり、顧客対応の質や組織の雰囲気の改善、さらには
業績の向上につながります。
【研修で学ぶ8つのスキル】
1.「聴く」スキル
2.「質問する」スキル
3.「褒める」スキル
4.「叱る」スキル
5.「伝える」スキル
6.「指示を出す」スキル
7.「報告を受ける」スキル
8.「会議する」スキル
【研修風景】
採用・教育診断ツール、新入・幹部社員研修(横浜・新横浜)Yell人財サポート :2013年9月24日